Os membros da equipe comercial do Fazzenda Park Resort deram um passo significativo em direção à maior qualificação profissional ao participarem do curso de Negociação Avançada, promovido pela instituição educacional Fritz Muller, em Blumenau. O curso, reconhecido por sua abordagem prática e foco em técnicas de negociação eficazes, proporcionou aos participantes uma compreensão mais profunda do processo de negociação.
Ao comentar sobre a experiência, a gerência comercial do Fazzenda expressou sua satisfação com os resultados alcançados. “Investir no aprimoramento das habilidades de negociação de nossa equipe é essencial para continuarmos oferecendo um serviço excepcional aos nossos clientes”, afirmou Antonio Coradini, gerente comercial do Fazzenda. “O curso da Instituição Fritz Muller proporcionou insights valiosos e práticos que certamente fortalecerão nossa capacidade de alcançar acordos vantajosos e construir relacionamentos sólidos com nossos parceiros comerciais”.
Essa não é a primeira vez que o resort investe na capacitação dos colaboradores. Desde 2022 são realizados cursos que desenvolvem necessidades latentes para o dia a dia de trabalho, como curso de espanhol – para melhor atendimento de clientes não-brasileiros – e oratória, que desenvolve uma comunicação mais assertiva com clientes e com a própria equipe.
Sobre o curso
O curso de Negociação Avançada oferecido pela renomada instituição Fritz Muller vai além das técnicas tradicionais, abordando aspectos fundamentais para o sucesso nas negociações comerciais. Desde a importância da comunicação objetiva até a compreensão dos diferentes temperamentos humanos, o treinamento visa nutrir relacionamentos comerciais eficazes e duradouros. Ao explorar conceitos como BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement), os participantes aprendem a se preparar de forma sólida para as negociações, garantindo um entendimento profundo das necessidades e expectativas envolvidas. Com uma comunicação direcionada ao cerne dos temperamentos humanos, o curso capacita os profissionais a cultivarem relacionamentos que não apenas facilitam o processo de compra e venda, mas também sustentam parcerias de longo prazo essenciais para o sucesso comercial.
