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Empreendimento que integra a holding do Grupo FG já conquistou prêmio na mesma categoria na edição 2018/2019.

O Fazzenda Park Resort recebeu o prêmio “O Melhor de Viagem e Turismo 2023/2024” na categoria Melhor Hotel Fazenda no último dia 27 de setembro (quarta-feira). A cerimônia de premiação foi realizada no Hotel Hyatt, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Estiveram presentes cinco representantes do resort para receber o prêmio.

Depois de um intervalo de dois anos devido à pandemia, a Editora Abril retomou a realização do prêmio “O Melhor de Viagem e Turismo 2023/2024”. Esta é a 19ª edição do prêmio, que contou com a participação do público em uma votação pela internet entre os dias 23 de março e 26 de maio de 2023, em parceria com a plataforma Mind Miners.

Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda Park Resort, enfatiza a importância desta distinção. “É um prêmio de grande relevância, que reafirma o compromisso do Fazzenda com seus clientes, proporcionando experiências únicas e memoráveis no nosso paraíso. Como é o próprio cliente que vota, ficamos mais satisfeitos ainda com esse resultado e serve como resposta para entendermos que estamos seguindo o caminho certo”, completa.

A premiação

A premiação incluiu outras 37 categorias, incluindo tradicionais como Melhor Cidade, Destino de Praia, Destino de Inverno, Destino de Ecoturismo, Parque Temático no Brasil e no Exterior, Melhor Companhia Aérea, Estação de Esqui, Navio de Cruzeiro e Melhor Hotel.

Nesta edição, foram introduzidas 11 novas categorias, como Melhor Aeroporto, Destino de Praia no Caribe, Programa de Fidelidade de Bancos, Programa de Milhas Nacional e Internacional, Seguro Viagem, Tag de Pedágio, Destino Gastronômico e Sala VIP de Aeroporto.

Na última semana, o Fazzenda Park Resort realizou um evento especial dedicado ao seu Programa de Participação de Resultados, reunindo líderes e colaboradores em um ambiente de celebração e reconhecimento. O programa é um plano estratégico que visa fortalecer a relação entre os colaboradores e a empresa, ao mesmo tempo em que reconhece e recompensa seu comprometimento.

“Uma das principais vantagens desse plano é o estímulo ao engajamento dos colaboradores nas atividades da organização. Ao perceberem a correlação entre seu trabalho e o desempenho financeiro da empresa, os colaboradores se sentem mais conectados e comprometidos em não apenas executar suas tarefas, mas também buscar maneiras de aprimorar os processos e exceder as expectativas do hóspede. Essa conexão resulta em um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo, reforçando a cultura de reconhecimento e valorização dos esforços de cada colaborador”, explica Miriam Pacheco, gestora de recursos humanos do Fazzenda.

Durante o evento, os líderes do Fazzenda destacaram a grande importância dos colaboradores na realização dos objetivos organizacionais e expressaram seu sincero agradecimento pelo esforço contínuo e dedicação demonstrados. O evento também serviu como um espaço para a troca de ideias e experiências entre a equipe de liderança e os colaboradores, fortalecendo ainda mais os laços de trabalho em equipe.

“Nós reafirmamos nosso compromisso em manter um ambiente de trabalho que valoriza e recompensa os esforços individuais e coletivos. O Programa de Participação de Resultados é mais um passo em direção a essa missão, proporcionando benefícios mútuos tanto para a empresa quanto para seus valiosos colaboradores”, finaliza.

O slogan “O que era incrível, agora é resort” reforça o posicionamento do resort no mercado após à associação ao Resorts Brasil.

O Fazzenda Park Resort, consagrado por suas inúmeras premiações e excelência em hospitalidade, lança sua mais recente campanha de marketing intitulada “O que já era incrível, agora é resort”. A campanha busca reforçar ainda mais o posicionamento de destaque do resort e afirmar ainda mais ao mercado sua entrada ao Resorts Brasil, na qual adquiriu o status de resort e se tornando o segundo a fazer parte da associação em Santa Catarina.

Com uma trajetória de 25 anos marcada pela qualidade excepcional e pela experiência memorável proporcionada aos seus hóspedes, o Fazzenda eleva suas aspirações com esta nova campanha. O slogan ousado, “O que já era incrível, agora é resort”, encapsula a evolução natural do Fazzenda Park Resort, que já era conhecido por sua excelência e agora se consolida como um verdadeiro ícone no cenário dos resorts.

O material foi meticulosamente projetado para transmitir a mensagem de que, apesar da qualidade já reconhecida, o Fazzenda Park Resort está sempre em busca de superar as expectativas e proporcionar momentos ainda mais memoráveis. A nova campanha visa não apenas atrair um público fiel, mas também cativar novos visitantes que buscam uma combinação única de luxo, diversão e relaxamento.

A campanha já está sendo veiculada nas redes sociais, onde os seguidores e entusiastas do resort podem interagir e se envolver com o conteúdo. Além disso, será promovida por meio de materiais institucionais, televisão e rádio, garantindo que a mensagem alcance uma ampla audiência.

“Seja um visitante frequente ou alguém que está prestes a descobrir a magia do Fazzenda Park Resort pela primeira vez, a nova campanha “O que já era incrível, agora é resort” promete deixar uma impressão duradoura e convidar a todos a vivenciarem o esplendor que só o resort pode oferecer”, explica Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda.

O Fazzenda Park Resort, localizado em Gaspar (SC), anuncia o recebimento do prestigioso prêmio de “Hotel Fazenda mais visitado no ano de 2022”. Este reconhecimento é concedido pela plataforma líder em dicas de destinos e viagens, “Melhores Destinos”, consolidando a reputação do resort como um dos destinos favoritos dos viajantes em busca de experiências únicas e relaxantes.
Fundado com a visão de proporcionar um refúgio memorável e revitalizante em meio à natureza, o Fazzenda Park Resort tem se destacado como um destino de férias excepcional, atraindo visitantes de todas as partes. A diversidade de atividades, o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e o cenário pitoresco contribuíram para sua posição de destaque como o hotel fazenda mais visitado em 2022.
O Sr. Pedro Graciola, um dos visionários por trás do sucesso do Fazzenda Park Resort, expressou sua gratidão a todos os queridos hóspedes que escolheram o resort como seu destino de férias. Ele enfatizou a importância desses visitantes no sucesso contínuo do resort e manifestou o desejo de recebê-los novamente para compartilhar mais momentos especiais.
Antônio Coradini, gerente comercial e de marketing resort, enfatizou a significância do prêmio como um testemunho da qualidade das instalações e serviços oferecidos pelo Fazzenda Park Resort. “Estamos sempre reafirmando nosso compromisso em inovar e surpreender os hóspedes com experiências novas e emocionantes, fortalecendo ainda mais a relação do resort com seus visitantes”.
O reconhecimento do Fazzenda Park Resort como o Hotel Fazenda mais visitado de 2022 pela plataforma “Melhores Destinos” é um reflexo da dedicação incansável de toda a equipe em proporcionar experiências inesquecíveis e momentos especiais aos hóspedes. O resort continuará a evoluir e elevar os padrões para garantir que cada visita seja única e memorável.

O Fazzenda Park Hotel anunciou sua recente adesão à renomada instituição Resorts Brasil, um importante marco que fortalece sua posição no setor hoteleiro de luxo. Como parte dessa emocionante transição, o hotel também revelou seu novo nome oficial como Fazzenda Park Resort, que reflete a essência de seu conceito exclusivo e aprimorado de hospitalidade. Essa mudança acontece no ano em que o resort completa 25 anos de sua inauguração, sendo referência no cenário da hotelaria e do turismo.

A entrada do Fazzenda Park Resort para a Resorts Brasil marca uma conquista significativa para a propriedade, consolidando seu compromisso em oferecer uma experiência excepcional para seus hóspedes. A parceria com a associação permitirá ao resort acessar uma rede exclusiva de hotéis e resorts de luxo, compartilhando conhecimentos, boas práticas e colaborando em iniciativas para elevar ainda mais os padrões de excelência.

Além da mudança de status, o hotel apresenta orgulhosamente sua nova logo, que simboliza a evolução da marca. A nova identidade visual do Fazzenda Park Resort combina harmoniosamente elementos naturais, elegância e modernidade, representando a experiência memorável que o resort proporciona a seus visitantes.

“Estamos entusiasmados em fazer parte da Resorts Brasil e em compartilhar essa notícia empolgante com nossos hóspedes, parceiros e a comunidade em geral”, afirmou o Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda Park Resort. “Essa parceria reforça nossa dedicação em oferecer serviços de classe nacional e aprimorar continuamente a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos que a mudança de nome e nossa nova logo criem uma conexão ainda mais forte com o público e transmitam nossa paixão por proporcionar momentos inesquecíveis em meio à natureza exuberante.”

O Fazzenda Park Resort continuará a oferecer a mesma excelência em serviços e infraestrutura que o tornaram reconhecido nacionalmente. Os hóspedes poderão desfrutar de acomodações de luxo, culinária requintada, atividades recreativas, espaços para eventos e tudo mais que contribui para uma estadia verdadeiramente inesquecível.

Com investimento em ações através das mídias sociais, o resort teve um crescimento de 62,83% de seguidores em 2022.

As redes sociais estão se tornando uma plataforma cada vez mais importante para as empresas mostrarem seus produtos e serviços. Só o Instagram possui mais de 1,2 bilhão de usuários em todo o mundo, sendo 95 milhões de brasileiros, e a utilização dessas redes para fins profissionais tem gerado grandes resultados para as mais diversas áreas, incluindo a hotelaria e o turismo. Como consequência, o investimento na presença digital por hotéis e resorts tem crescido. O Fazzenda Park Hotel, localizado em Gaspar (SC), tem se inserido mais nessa área, principalmente no quesito de inovação em estratégias e ações.

“Atualmente, a utilização das redes sociais é uma das principais atividades na internet, um poderoso e efetivo meio de comunicação. E é fundamental para qualquer empresa estar inserido nelas de forma estratégica e competitiva”, explica Viviane Bahr, coordenadora de marketing do Fazzenda.

O hotel-fazenda resort tem dado mais ênfase ao trabalho em redes sociais, traçando estratégias cada vez mais assertivas e que vai muito além do que apenas publicações. As definições iniciais são de extrema importância para que a empresa entenda seu público e saiba que conteúdos produzir e divulgar. “O primeiro passo para que os resultados aconteçam é conhecer bem o seu produto e direcioná-lo ao mercado. E compreendendo esta forma de agir faz com que o Fazzenda garanta com que o seu público-alvo seja atingido com sucesso. No Fazzenda estamos sempre acompanhando as tendências digitais e oferecendo aos seguidores conteúdos de alta relevância (stories interativos, carrossel, reels, shorts, lives, parcerias com influencers). É primordial mantê-las sempre atualizadas mostrando todo lazer e entretenimento que o hotel oferece no seu dia a dia”, complementa.

Esses passos ajudam no engajamento da rede social utilizada, além de auxiliar na captação de seguidores, sendo algo importante quando se fala em divulgação: alcançar o maior número de pessoas possível com seus conteúdos. Durante os pacotes Sensações de Natal e Réveillon, o resort transmitiu os shows dos cantores Daniel e Alexandre Pires, respectivamente. Foram mais de 18 mil perfis alcançados pelas lives do Instagram, sendo 8.452 no show do sertanejo, enquanto 10.382 assistiram a apresentação do pagodeiro. “Eu sempre fico feliz com as lives porque entendo que esse é o maior diferencial que o Fazzenda apresenta em relação a concorrência. Elas ficam no ar do início ao fim e os seguidores adoram. Além de ser um dos poucos hotéis que faz shows nacionais na nossa região, ainda transmite para quem está em casa e isso motiva eles a virem nos próximos pacotes”, conta.

As parcerias com influenciadores digitais também têm feito a diferença no crescimento do hotel-fazendo nas redes sociais. Ações com os profissionais dessa nova profissão chamam a atenção do público o influencer participante, levando o hotel à pessoas que não o conhecia. “Hoje, a internet possui inúmeros perfis consolidados e direcionados à área de turismo. Uma troca muito importante para crescimento e engajamento da marca. Estadias, sorteios, geração de conteúdo pelo olhar de cada um faz com que o Fazzenda chegue cada vez mais longe, elevando a marca a estados que ainda não somos conhecidos”.

Viviane ainda explica como é feita a escolha dos parceiros. “As parcerias são criadas através de perfis que abordem o segmento de turismo, hotelaria e famílias e que tenham grande engajamento com seus seguidores. Para cada parceria consolidada, um link é gerado para acompanhar o desempenho da campanha de cada influencer junto a marca do Fazzenda. Isso possibilita resultados mais técnicos e um direcionamento mais assertivo na nossa base.”

Através destas e outras ações realizadas durante o ano de 2022, o Fazzenda conquistou 120 mil novos seguidores na rede social de fotos.

Dificuldades

Mas nem tudo é perfeito. Junto com as vantagens de se estabelecer um bom vínculo com seus hóspedes na rede, vem as desvantagens que o meio online pode proporcionar, já que o número de perfis falsos usando o nome de grandes hotéis tem crescido cada vez mais. Essa tática é usada para conseguir dados financeiros de forma fácil e aplicar golpes nos usuários das redes. Entre outubro e novembro de 2020, o Facebook retirou do ar 1,3 bilhão de contas fakes da rede. O Fazzenda Park Hotel tem sofrido diariamente com reclamações de seguidores que encontram ou são contatados por algum desses perfis fakes.

“Infelizmente isso é algo que acontece com uma certa frequência. Mas estamos atentos e sempre orientando nossos seguidores. Nosso perfil é @fazzendaparkhotel, com dois Z’s. Para facilitar, quando relançamos nosso site no início de 2022, inserimos um link direto para nossas redes”, explica Viviane.

Famosos celebraram os últimos dias de 2022 no resort que foi considerado o melhor do Brasil pelo quinto ano consecutivo.

O fim do ano é o momento de relaxar e aproveitar a família. Isso não muda para os famosos. No último mês do ano, o Fazzenda Park Hotel recebeu diversas celebridades curtindo os dias de folga com seus familiares. Rafael Portugal, Daniel, Marcos – da dupla com Belutti – e Rick (da dupla Rick e Renner) são alguns nomes que marcaram presença no resort nas semanas finais de 2022.

O comediante Rafael Portugal arrancou sorrisos durante sua passagem pelo hotel. O ator do canal Porta dos Fundos posou ao lado da mascote do Fazzenda, o Gasparito. “O Fazzenda Park Hotel faz parte de fato da história da minha vida. Eu venho aqui há 12 anos e vi muita coisa acontecendo, nascendo. Sempre um prazer estar aqui”, relembra.

Já o cantor Daniel, que fez um show especial no dia 27 de dezembro, curtiu o restante da semana acompanhado da esposa e suas três filhas. “Toda vez que volto para o Fazzenda, me sinto honrado e presenteado, porque eu sei que serei bem recebido. As pessoas me tratam como se eu fosse da família. Me sinto em casa de verdade”, conta. O sertanejo é figurinha carimbada no hotel, já tendo se apresentado diversas vezes por lá.

O sertanejo Rick, da dupla Rick e Renner, que também é frequentador assíduo, esteve no resort com a família e amigos. “Nosso réveillon foi inesquecível, podendo estar com toda família e entre amigos queridos. Fomos super bem atendidos como sempre, sempre com muito carinho e cuidado em todos os detalhes. O Fazzenda Park faz parte da minha família e da minha vida”.

“O Réveillon aqui no Fazzenda Park Hotel é algo realmente surreal. Todo o cuidado, a entrega. Nossa família está encantada”, descreveu o cantor Marcos, da dupla com Belutti. Ele esteve presente com a esposa, os filhos e amigos até a primeira semana de janeiro.

Considerado o melhor hotel fazenda pelo quinto ano consecutivo, o Fazzenda Park Hotel sempre busca inovar em suas principais ações de marketing. Dessa forma, o resort firmou parceria com o time Brusque Futebol Clube, o qual sorteou duas diárias com acompanhante no hotel. A promoção foi válida para torcedores que se associassem ao clube até o período da Recopa Catarinense. O prêmio foi entregue pelo mascote do Fazzenda, o Gasparinho, ao sócio Altair Floriani.

“Estamos sempre buscando atualizações na nossa forma de nos comunicar com nossos clientes em todos os meios possíveis. A ideia de parceria com o Brusque visa potencializar tanto a marca Fazzenda Park Hotel, quanto do clube”, explica Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda.

Durante todo o ano o resort bateu recordes de ocupação e faturamento.

O ano de 2022 chegou ao fim e trouxe resultados grandiosos para o Fazzenda Park Hotel. Localizado em Gaspar, Santa Catarina, o resort, que é considerado o melhor hotel fazenda do Brasil pelo quinto ano consecutivo, encerrou o ano com um faturamento 35% maior do que realizado em 2021, taxa de ocupação de 91% e uma diária média também 27% maior, se comparado ao ano anterior, alcançando os melhores números de sua história.

“Tivemos um ano bastante intenso, com um trabalho de fortalecimento da nossa marca. Acreditamos que boa parte desses resultados se devem a todo esse trabalho da nossa equipe”, explica Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda. Em 2022, a equipe realizou diversas novas ações de marketing e de divulgação, como: as “blitz” do Fazzenda e a parceria com importantes estabelecimentos comerciais do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Fortalecemos ainda, as parcerias com importantes personalidades do meio artístico e internet. “Muito importante frisar a grande parceria que tivemos ao longo do ano com agencias e operadores, que foram propulsores de muitos negócios”, complementa.

Em novembro foi realizada a Black Friday Fazzenda, que contou com um plano de marketing bem agressivo e com uma política comercial bem atrativa. Com isso, foram feitas mais de 1.038 reservas e 4 milhões de reais em faturamento em apenas um dia. Somente no site, os acessos que estavam na média de 4.200 acessos por dia, pularam nesta data para mais 28.000 acessos. Em números gerais, o resort vendeu em uma hora, o equivalente ao volume de vendas de um dia inteiro.

“E o ponto fundamental para tais resultados, foi a entrega do nosso produto. Com constantes inovações na sua estrutura, qualificação contínua de processos e atendimento, proporcionando uma experiência única para cada visitante”, conclui Coradini.

O Fazzenda Park Hotel tem superado suas próprias expectativas econômicas. Durante o ano de 2022, o resort bateu recordes de ocupação, com destaque para a Black Friday realizada no dia 25 de novembro, quando o Fazzenda superou o número de vendas diárias em apenas uma hora, totalizando um faturamento de mais de 4 milhões de reais em apenas um dia. Para celebrar esses dados históricos, o hotel realizou uma premiação para os vendedores destaque do ano.

“Tivemos um ano bastante agitado e nada mais satisfatório do que recompensar aqueles que estiveram do nosso lado por todo esse tempo. Nossos vendedores se esforçaram muito e esse reconhecimento é mais do que merecido”, explica Antonio Coradini, gerente comercial e de marketing do Fazzenda.

Os vendedores destaque foram surpreendidos com um almoço especial em Balneário Camboriú, no Litoral Norte catarinense, na qual foram levados de helicóptero ao restaurante. Na ocasião, todos receberam ainda troféus personalizados. “Usamos esse presente como forma de agradecer nossos colaboradores e brindarmos o sucesso de vendas feitos durante este ano”.

O investimento em seus colaboradores é um dos principais preceitos realizados pelo Fazzenda. Em setembro de 2022, o resort iniciou uma formação em espanhol para sua equipe, em parceria com a empresa Maple Training Center de Blumenau, com duração de seis meses. Outra aposta do hotel para seus colaboradores é a capacitação em oratória, que visa fornecer uma comunicação mais assertiva entre a equipe e, também, com os clientes.

“Entendemos que para termos o atendimento desejado, precisamos investir em nossos colaboradores. Então cuidamos para que capacitações sejam realizadas e possamos melhorar ainda mais as habilidades do nosso pessoal”, finaliza Antonio.